Meu EletropostoWhatsApp oficial
Símbolo do Meu Eletroposto: um carregador com um raio, ligado por um cabo a um plugue de carro elétrico, em verde neon.

O WhatsApp dos eletropostos

Avisos da sua recarga e ajuda quando você precisa. Cada mensagem traz o nome do eletroposto onde você está.

Como chega no seu celular

Mensagem do Meu Eletroposto: Olá, Ana! Sua recarga no eletroposto Centro começou, na estação DC 01. Precisa de ajuda? É só responder esta mensagem. Para não receber mais avisos, responda SAIR.

Sua resposta: SAIR

Mensagem do Meu Eletroposto: Pronto: este número não recebe mais avisos dos eletropostos. Para voltar a receber, responda VOLTAR.

O nome em destaque é o do eletroposto. É ele quem assina cada aviso.

  1. O que este número envia

    • A recarga começouNo máximo um aviso por dia, com o eletroposto e a estação. Precisa de ajuda? É só responder.
    • A recarga não iniciouDepois de duas tentativas sem iniciar, um link para pedir ajuda. Tentativa que não inicia não é cobrada.
    • Código de acessoNos eletropostos com portaria, o código de 6 dígitos para confirmar o seu cadastro.
    • Avisos à equipePara quem trabalha no eletroposto e confirmou o próprio celular: os avisos do sistema, como estação sem sinal ou cliente pedindo ajuda.

  2. Quem responde

    Quando você responde, quem atende é o suporte do próprio eletroposto. Em muitos deles, um assistente de inteligência artificial responde na hora, e a equipe do local acompanha a conversa e entra quando precisa.

  3. Segurança

    • Este número nunca pede senha, número de cartão, Pix ou o código que você recebeu.
    • Os links das mensagens começam sempre com meueletroposto.app.
    • Desconfie de mensagens em nome de um eletroposto vindas de outro número.

  4. Para não receber mais

    SAIR
    Você deixa de receber avisos deste número, de todos os eletropostos.
    VOLTAR
    Os avisos voltam a chegar.

  5. Seus dados

    Usamos o celular cadastrado na sua conta do app de recarga só para estes avisos e para o atendimento. O seu número sai do histórico de envios e das conversas depois de 90 dias.

    Política de privacidade